Mağazacılık Okulu

DeFacto olarak, 2008 yılından bu yana iç kaynağımızı geliştirerek geleceğin Mağaza Yöneticilerini yetiştiriyoruz. Tüm mağazacılık çalışanlarımıza kariyer basamaklarını daha emin adımlarla çıkmasını sağlayacak ve gelişim yolculuğunda onlara ışık tutacak pozisyon bazlı gelişim programları sunuyoruz.

Mağazacılık Okulu’nda, DeFacto mağazalarında görev alan 4 pozisyonun mesleki ve fonksiyonel bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi amacıyla hazırlanan;

• 1 adet Temel Gelişim Programı
• 1 adet Uzmanlık Gelişim Programı
• 1 adet İleri Uzmanlık Gelişim Programı

yer alır. Temel Gelişim Programı, 8 modülden oluşan mesleki farkındalık programıdır. Mesleki Uzmanlık programı 7 modül ileri uzmanlık. İleri Uzmanlık programı ise 9 Modülden oluşan Alan Müdürü Gelişim Programı ve Bölge Görsel Gelişim Programını kapsamaktadır.

Bu programlarla amacımız; DeFacto mağazacılık ekibinin uçtan uca temel operasyonel süreçleri anlayıp, ürün ve müşteri ilişkilerine dair tüm konulara hakim olarak, fonksiyonel bilgi ve becerilerinin geliştirilmesi; sürekli gelişen ve kendi kendini besleyen bir takım kültürü oluşturmasına ve yaşatmasına destek vermektir. Programların içerikleri aşağıdaki gibidir.

Temel Gelişim Programı

• Müşteri İlişkilerini Öğreniyorum
• Ürün Güvenliğini Öğreniyorum
• Ürün Bilgisini Öğreniyorum
• Görsel Süreçleri Öğreniyorum
• Denim Ürünlerini Öğreniyorum
• Kasa Bölgesini Öğreniyorum
• Depo Bölgesini Öğreniyorum
• Cihazlarımı Öğreniyorum

Mesleki Uzmanlık Gelişim Programı

• Müşteri İlişkilerinde Uzmanlaşıyorum
• Depoda Uzmanlaşıyorum
• Kasada Uzmanlaşıyorum
• Ürün Yönetiminde Uzmanlaşıyorum
• Görsel Süreçlerde Uzmanlaşıyorum
• İnsan Kaynaklarında Uzmanlaşıyorum
• Back Office Sürecinde Uzmanlaşıyorum

İleri Uzmanlık Programı:

• Perakende ve Mağaza Yönetimi
• Müşteri İlişkilerini Yönetiyorum
• Ürünümü Yönetiyorum1
• Ürünümü Yönetiyorum 2
• Verilerimi Yönetiyorum
• Görsel Süreçleri Yönetiyorum
• Operasyonel Süreçleri Yönetiyorum
• İnsan Kaynaklarını Yönetiyorum
• Yetkinlik Gelişimi